大理旅游集团：“一卡通”触动了那些“不诚信旅行社”的利益

5月间京沪粤三地旅行社“封杀大理游”以来，由于游客的强烈要求，目前上海旅行社基本恢复了大理游。

为什么遭“封杀”？大理旅游集团副总经理字旭东认为，“一卡通”不让旅行社随意更改路线，削弱了一些旅行社对景点的“杀价”空间，触动了那些“不诚信旅行社”的利益。

上海旅行社基本恢复大理游

据《上海青年报》报道，虽然5月以来确实有部分旅行社避开了大理的游线，但目前沪上几乎所有旅行社都表示，由于大部分游客要求去这些景点，“十一”黄金周期间，将开辟昆明—大理—丽江的游程安排，目前报名人数已趋火爆。

据了解，因市民国庆出游需求，目前沪上大部分旅行社都恢复了大理的游程。在各类“十一”旅游的广告中，昆明-大理-丽江行程也成了各个旅行社的主打线路，这个行程中包含了洱海游船、蝴蝶泉、崇圣寺三塔、古城这4个“捆绑”景点。

“从昆明去丽江势必要经过大理，大部分游客都要求去蝴蝶泉等著名景点，很多人都觉得千里迢迢去了云南，错过哪个景点都不乐意。”字旭东说。上海青旅的相关负责人认为，既然游客要求，旅行社不可能单方面封杀这个景点，除非游客要求不去，才会改变线路。

据悉，目前沪上旅行社基本都恢复了大理游线。

大理游广东人数量下滑

据《广州日报》报道，广东中旅有关负责人表示，从大理开始“捆绑销售”至今，仅通过中旅去大理旅游的人数就减少了20%~30%。其他旅行社赴大理旅游的人数也有所减少，另一家不愿署名的旅行社表示，他们赴大理旅游的人数急速下滑了40%左右。

“所谓封杀，只是少数不诚信经营的旅行社的作为。”字旭东认为，“一卡通”触动了这些旅行社不为人知的利益，“来大理的游客并没有因‘封杀’而减少，反而出现了上升的趋势。”字旭东认为，旅游路线的质量才是最重要的，“一卡通”的推行，最终会让游客感到不枉此行。

“三角债”已达8000万

“大理当地的旅行社是在整个利益分配的末端。”字旭东说，“如果一名游客从上海到大理旅游，中间要经过三个地区的旅行社，一般是在上海旅行社报名，然后将业务移交给昆明某家旅行社，昆明再安排大理当地的旅行社具体接待。”

字旭东说，按照行规，上游社收齐客户的费用，在转交客户时，通常只付一定比例的费用给中游社，比如50％，而中游社又只付其中的50％给地接社。上游社只有确定所交付的客户得到完满服务后才支付余下的钱款。

“按照一个月结算一次的不成文规定，到了月底或者年终，地接社找到上游社，收取欠款，但实际上，欠款往往都不能如期还上，于是，全行业的三角债雪球越滚越大。”字旭东很无奈。

大理州旅游局假日办的杨主任也透露，截至2004年，上游社欠大理旅行社行业的三角债已达8000多万。面对越来越严重的三角债，部分旅行社不但不想如何解决，反而还在制造新的债务，如“零负团费”现象。

“一卡通”背后的利益

所以自5月开始，旅行社“自发”抵制、“封杀”大理的风波骤起，大理成了“鸡肋”，甚至在一些明确通游香格里拉和大理的产品中，也只安排在大理“中途小憩”。部分旅行社直接取消了大理线路，更多的是以各种理由“婉拒”游客。

旅行社为“封杀”找到的理由是大理的垄断和“捆绑销售”，但大理方面强调，真正的原因是，消费透明度的提高、“先付钱后消费”的新模式，减少了组团社的“获利”空间。

“‘一卡通’通过3个景点联游的方式，可以确保所有来大理的游客都能体验到大理的旅游精髓。”字旭东说，“‘一卡通’结算方式终结了‘先游后付’的惯例，避免形成越来越大的‘三角债’。”

封杀 只能是短时的

大理州旅游局假日办杨主任向记者透露，把所有的景点组合成一定的线路，是经过充分调研的，这其实是旅游产品标准化的过程，必然对一些旅行社的利益带来一定伤害，但是这种伤害只是短时间的，最终在游客的优质选择下，伤害也就化解了。

集体封杀的行为，表面上是保护了组团游客，但事实上还是损伤了他们。封杀势必让一些愿意选择大理游的游客没了方向，不能正常报团；不封杀，直接把打包销售的涨价费用计入团费，转嫁给消费者，那么团费不可避免地会涨高，这又会影响游客的选择部分旅行社的做法。